Doktersassistente

  • Assistentensite
  • De Doktersassistent Het is van groot belang om een goede doktersassistent in dienst te hebben op uw praktijk of gezondheidscentrum. Een assistent is nu eenmaal de spil en het visitekaartje van uw praktijk.

Huisarts opleidingen

Hulpmiddelen

Internet

Overige startpagina´s

Praktijk inrichting

Spoedlijn informatie

  • De Spoedlijn norm De norm zoals door IGZ en NPCF is gedefinieerd houdt in dat een huisartspraktijk niet bereikbaar is als de telefoon niet binnen 10 minuten wordt opgenomen of voor spoedoproepen niet binnen 90 seconden.
  • Feiten en Cijfers In 2008 kreeg 37 % van de mensen die het speciale spoednummer van een huisartsenpraktijk belde niet 30 seconden iemand aan de telefoon. Meer dan 25% van de patiënten heeft zelfs na 90 seconden niemand aan de lijn gekregen.
  • Onderzoek spoedlijn De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) hebben als vervolg op eerdere onderzoeken uit 2005 en 2006, de telefonische bereikbaarheid van huisartsen de afgelopen jaren diverse malen opnieuw laten toetsen.
  • Regelgeving spoedlijn Volgens de aangescherpte regels dient een huisarts of huisartsenpraktijk binnen 30 seconden de spoedlijn te hebben beantwoord. Voor niet spoedoproepen geldt een wachttijd van 2 minuten.
  • Sancties Het blijkt volgens de inspectie wel degelijk mogelijk te zijn om de bereikbaarheid goed te organiseren. Bereikbaarheid voor patiënten moet prioriteit hebben, en huisartsen moeten hun praktijk zo inrichten dat dit ook gerealiseerd wordt.
  • Spoedlijn huisartsen Als huisarts of huisartsenpraktijk bent u verplicht spoedoproepen binnen 30 seconden te beantwoorden en normale oproepen binnen 2 minuten.
  • Spoedlijn maatregelen Volgens de inspectie blijkt dat wel degelijk mogelijkheden zijn om de bereikbaarheid van huisartsenposten en solopraktijken goed te organiseren.
  • Spoedoproepen Huisartsenzorg en moet 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar en zonder belemmeringen toegankelijk zijn. Essentieel in ons zorgstelsel is dat de huisarts bereikbaar is voor de eerste opvang. Dat geldt zowel voor spoedeisende zaken als voor niet-spoedeisende zorg.
  • Variabiliseringsgelden De variabiliseringsgelden voor huisartsen bestaan uit een bedrag per ingeschreven patiënt. Het gaat hierbij om 3,71 euro per patiënt, dat komt voor een normpraktijk neer op een bedrag van ongeveer 8000 euro per jaar.

Telefoondiensten

  • Bereikbaarheidsservice Artsen Sinds augustus 2011 heeft 'De Doktersassistent' een geavanceerde telefooncentrale om o.a. de spoedlijn van uw praktijk aan te nemen, deze wordt beantwoord door onze gediplomeerde doktersassistenten.
  • Spoedlijn-huisarts Oproepen binnen 30 sec. beantwoord is netjes en verantwoord.

Vakliteratuur

Waarnemende huisartsen